Avisos legales
Condiciones generales de venta
Versión del 08/03/2021
PREÁMBULO
Las presentes condiciones generales de venta(en adelante, las "Condiciones Generales") se aplican a toda compra realizada por una persona física que sea consumidor(en adelante, el "Cliente") en el sitio web https://air-jordan-1.com (en adelante,el "Sitio") a JORDAN RETRO LTD - Número de empresa 13510090 - Dirección de la oficina registrada: 483 Green Lanes, Londres, Inglaterra, N13 4BS (en adelante, el "Vendedor" )
IMPORTANTE : Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales por parte del Cliente.
1. DEFINICIONES
Los términos que se utilizan a continuación tienen el siguiente significado en estas Condiciones de Negociación de la Plataforma:
"Cliente": significa el co-contratante del Vendedor, que garantiza ser un consumidor tal como se define en la ley y la jurisprudencia francesa. En este sentido, se establece expresamente que el Cliente actúa al margen de cualquier actividad habitual o comercial.
"Pedido": significa la compra de Productos por parte de un Cliente al Vendedor en el Sitio.
"Condiciones Generales de Uso" o"CGU": se refiere a las condiciones contractuales puestas a disposición en la página de inicio del Sitio, con el fin de regular el uso del Sitio por cualquier Usuario.
"Condiciones Generales de Venta" o"CGV":se refiere a las presentes condiciones contractuales que rigen la venta del Producto por parte del Vendedor a través del Sitio.
"Espacio Cliente" : se refiere a la interfaz que permite al Cliente acceder a su espacio personal, en el que se agrupan todos los datos proporcionados. El acceso al Espacio Cliente se realiza a través de los Identificadores.
"Ficha de Producto": es la página que presenta la oferta comercial relativa a un Producto. La Ficha de Producto se compone generalmente de una o varias fotografías del Producto, el precio, las características del Producto y toda la información legalmente requerida.
"Identificadores": significa la dirección de correo electrónico y la contraseña del Cliente, que son necesarias para acceder a su Área de Cliente en la Plataforma.
"Entrega" : se refiere a la primera presentación de los Productos pedidos por el Cliente en la dirección de entrega indicada en el momento del Pedido.
"Partes": en plural, significa tanto el Cliente como el Vendedor. En singular, se refiere a una de las dos Partes.
"Producto":se refiere a todos los Productos disponibles en el Sitio.
"Territorio":significa todos los territorios en los que el Vendedor realiza entregas, es decir, todo el mundo excepto Rusia, Argelia y Marruecos.
"Vendedor": significa la sociedad JORDAN RETRO LTD - Número de empresa 13510090 - Dirección de la oficina registrada: 483 Green Lanes, Londres, Inglaterra, N13 4BS
2. TEMA
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de Productos por parte del Vendedor a sus Clientes.
Precisan, en particular, las condiciones de pedido, de pago, de entrega y de gestión de las posibles devoluciones de los Productos pedidos por los Clientes.
El Vendedor no vende los Productos a profesionales, sino únicamente a consumidores o no profesionales, para sus necesidades personales.
Por lo tanto, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos del mismo Producto en grandes cantidades.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta son accesibles en todo momento en el Sitio. Están referenciados en la parte inferior de cada página del Sitio mediante un enlace y deben ser consultados antes de realizar un pedido.
Las CGC aplicables a la venta son las vigentes el día del pedido. Estas CGC prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de proceder al pago de un pedido de Productos realizado en el Sitio.
4. COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO
Para comprar un Producto, el Cliente debe tener al menos 18 años y tener capacidad legal o, si es menor de edad, poder acreditar el acuerdo de sus representantes legales.
Se pedirá al Cliente que proporcione información que permita su identificación rellenando el formulario disponible en el Sitio. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben ser rellenados para que el pedido del Cliente sea procesado por el Vendedor.
La información que el Cliente proporciona al Vendedor al realizar un pedido debe ser completa, precisa y actualizada. El Vendedor se reserva el derecho de pedir al Cliente que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y la información proporcionada.
5. PEDIDOS
5.1.Características del producto
El Vendedor se compromete a presentar las características esenciales de los Productos en las Fichas de Producto y la información obligatoria que el Cliente debe recibir en virtud de la legislación aplicable.
El Cliente se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un pedido en el Sitio.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Sitio, todos los Productos vendidos por el Vendedor son nuevos y auténticos. Cumplen la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.
5.2.Procedimiento de pedido
Los pedidos de Productos se realizan directamente en el Sitio. Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los pasos descritos a continuación:
5.2.1. Selección de productos
Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el Sitio, de acuerdo con las siguientes modalidades:
El Cliente selecciona los Productos que desea pedir haciendo clic en el o los Productos en cuestión y eligiendo las características y cantidades deseadas, y luego los añade a su cesta.
A continuación, el Cliente puede añadir a su cesta todos los Productos que desee.
5.2.2. Comandos
Una vez seleccionados los Productos y colocados en la cesta de la compra, el Cliente debe hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido del pedido es correcto. Si el Cliente aún no lo ha hecho, se le pedirá que se identifique o que rellene sus datos si no desea registrarse en el Sitio.
Una vez que el Cliente haya validado el contenido de la cesta de la compra y se haya identificado/introducido sus datos de contacto, se le presentará un formulario en línea completado automáticamente que resume el precio, los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.
Se invita al Cliente a comprobar los detalles de su Pedido y su precio total y a corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación. Es responsabilidad del Cliente comprobar la exactitud del pedido y notificar inmediatamente a la empresa cualquier error.
El Cliente elige el método de entrega y luego el método de pago y es redirigido a una página de pago seguro donde liquida y confirma el Pedido.
Los pedidos realizados deben incluir toda la información necesaria para procesar el Pedido.
5.2.3. Acuse de recibo
Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, el Cliente es redirigido al Sitio donde aparece una página para confirmar la validación de su Pedido.
Se enviará automáticamente una copia del acuse de recibo del Pedido al Cliente por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro / Pedido sea correcta.
5.2.4. Facturación
El vendedor emite una factura. El Cliente puede acceder a ella haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto y que figura en el correo electrónico de confirmación que se le envía por correo electrónico.
5.3.Fecha de la orden
La fecha del Pedido es la fecha en la que el Vendedor acusa recibo del Pedido en línea. Los plazos indicados en el Sitio sólo comenzarán a correr a partir de esta fecha.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa sobre el pago de un pedido anterior.
6. TARIFAS
Los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos.
En particular, los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo aplicable en la fecha del pedido. Cualquier cambio en el tipo aplicable puede afectar al precio de los Productos a partir de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo.
El tipo de IVA aplicable se expresa como un porcentaje del valor del Producto vendido.
Los precios tienen en cuenta cualquier descuento concedido por el Vendedor en el Sitio.
Estos precios son firmes y no revisables durante su período de validez, tal como se indica en el Sitio.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No incluyen los gastos de envío, que se facturan adicionalmente para los pedidos realizados fuera de Francia continental. Los gastos de envío que puedan aplicarse se indicarán al Cliente antes de realizar el pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos cuando sean aplicables.
Los precios indicados son válidos, salvo error manifiesto. El precio aplicable es el indicado en el Sitio en la fecha en que el Cliente realiza el pedido.
7.DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El Vendedor se compromete a entregar el Producto en la fecha o en el plazo indicado al Cliente, salvo que las partes hayan acordado otra cosa.
La indisponibilidad de un Producto se indica en principio en la página del Producto en cuestión. Los clientes también pueden ser informados por el Vendedor cuando un Producto vuelva a estar en stock.
En cualquier caso, si el Producto no está disponible de forma extraordinaria, el Vendedor se compromete a informar al Cliente sin demora.
Si el Cliente decide anular su pedido de Productos no disponibles, se le reembolsarán todas las cantidades pagadas por los Productos no disponibles a más tardar en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de rescisión del contrato.
8. CONDICIONES DE PAGO
8.1. Medios de pago
El precio es pagadero al contado, en su totalidad el día en que el Cliente realiza el pedido, mediante pago seguro, según las siguientes modalidades:
Con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Amex y otras tarjetas de crédito,
Por Paypal,
Por Apple Pay,
Por Alma,
Por Giropay,
Por Sofort,
Por Klarna pagar más tarde y Klarna Slice it,
Por Bancontact,
Por iDeal.
Los datos de pago se intercambian de forma encriptada por los proveedores de pago Mollie y PayPal.
8.2. Retraso o denegación de pago
Si el banco se niega a cargar una tarjeta u otro medio de pago, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del Vendedor para pagar el pedido por cualquier otro medio de pago válido.
En caso de que, por cualquier motivo, oposición, rechazo u otro, la transmisión del flujo de dinero adeudado por el Cliente resulte imposible, el pedido será anulado y la venta terminada automáticamente.
9. ENTREGAS
Los plazos de preparación de un pedido y de emisión de la factura, antes del envío de los Productos en stock, se mencionan en el Sitio. Estos horarios no incluyen los fines de semana ni los días festivos.
Se enviará un mensaje de correo electrónico automático al Cliente en el momento del envío de los Productos, siempre que la dirección de correo electrónico del formulario de registro sea correcta.
Los plazos de entrega se indican en el Sitio. A falta de indicación o de acuerdo sobre la fecha de entrega, el Vendedor deberá entregar el Producto sin demora indebida y a más tardar treinta (30) días después de la celebración del contrato(artículo L. 216-1 del Código del Consumidor).
En el caso de pedidos múltiples, los Productos solicitados pueden ser entregados en varios plazos.
El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los Productos pedidos por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente. No obstante, estos plazos se dan a título indicativo. No obstante, si los Productos pedidos no han sido entregados en un plazo de 30 días a partir de la celebración del Contrato, por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor o por culpa del Cliente, la venta podrá ser anulada por carta certificada con acuse de recibo o por un documento escrito en otro soporte duradero, si, después de haber intimado al Vendedor, de la misma manera, a realizar la Entrega en un plazo adicional razonable, éste no ha cumplido en dicho plazo.
El contrato se considerará rescindido en el momento en que el Vendedor reciba la carta o el escrito en el que se le informa de dicha rescisión, a menos que el Vendedor haya cumplido entretanto.
El Cliente podrá rescindir inmediatamente el contrato cuando el Vendedor se niegue a entregar el Producto o cuando no cumpla con su obligación de entregar el Producto en la fecha o a la expiración del plazo previsto en el primer párrafo del artículo L. 216-1 y esta fecha o plazo constituya una condición esencial del contrato para el Cliente. Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una solicitud expresa del Cliente antes de la celebración del contrato. (Artículo L.216-2 del Código del Consumidor).
Las cantidades abonadas por el Cliente se le devolverán entonces a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de rescisión del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o deducción (Artículo L.216-3 del Código del Consumidor).
Las entregas se realizan mediante un transportista seleccionado por el Vendedor, en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido y a la que el transportista tendrá fácil acceso.
Cuando el Cliente haya asumido la responsabilidad de utilizar un transportista que él mismo elija, se considerará que la entrega ha tenido lugar en el momento en que los Productos pedidos hayan sido entregados por el Vendedor al transportista, que los ha aceptado sin reservas. Por lo tanto, el Cliente reconoce que es responsabilidad del transportista realizar la entrega y no tendrá ningún recurso contra el Vendedor en caso de no entregar la mercancía transportada.
El Vendedor es responsable hasta la entrega del Producto al Cliente.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los Productos entregados. En caso de que el paquete esté dañado, se invita al Cliente a rechazar el paquete y a manifestar su rechazo por escrito.
El Comprador dispone de un plazo de tres (3) días a partir de la fecha de entrega para notificar al transportista y al Vendedor cualquier daño o pérdida parcial constatada durante la entrega. Transcurrido este plazo, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación será válidamente aceptada por el Vendedor.
El Vendedor reembolsará o sustituirá, en el plazo más breve posible y a su cargo, los Productos entregados cuyos defectos de conformidad o los defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumidor y las previstas en las presentes Condiciones Generales de Venta (ver garantías, en particular).
10. TRANSFERENCIA DE RIESGO
Independientemente de la fecha de transferencia de la propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de catorce días a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor, sin tener que justificar sus motivos ni pagar ninguna penalización, a efectos de cambio o reembolso.
A tal efecto, el Producto deberá ser devuelto en un plazo de 14 días a partir de la notificación al Vendedor de la decisión del Cliente de desistir del contrato a la dirección que le haya comunicado el Vendedor cuando el Cliente haya manifestado su intención de devolver el Producto.
Si el Cliente ha encargado varios Productos a través de un único pedido que da lugar a varias entregas (o en el caso de un pedido de un único PRODUCTO entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que el Cliente, o un tercero distinto del transportista y designado por el Cliente, tome posesión física del último bien.
El Cliente sólo será responsable de la depreciación del bien resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, características y buen funcionamiento del Producto. Es decir, el Cliente tiene la posibilidad de probar el Producto, pero puede ser considerado responsable si realiza manipulaciones distintas a las estrictamente necesarias.
El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante cualquier declaración inequívoca en la que exprese su deseo de desistir enviada por correo electrónico a la dirección traderplace@outlook.com.
El cambio o el reembolso de los Productos devueltos será realizado por el Vendedor en las condiciones detalladas en la política de devoluciones accesible aquí.
12. EMBALAJE
Los Productos serán embalados de acuerdo con las normas de transporte aplicables para garantizar la máxima protección de los Productos durante la entrega.
El cliente se compromete a respetar las mismas normas cuando devuelva los Productos en las condiciones establecidas en el artículo 11 - Derecho de desistimiento.
13. GARANTÍA
Además de las garantías comerciales que el Vendedor puede ofrecer para determinados Productos, todos los Clientes se benefician de las garantías "legales", para todos los Productos, que se detallan a continuación, de conformidad con el artículo L.111-1 del Código del Consumidor.
Artículo 13.1. Garantía de conformidad
Artículo L. 217-4 del Código del Consumidor francés: "El vendedor entrega un bien conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
También es responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta se haya hecho a su cargo por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
Artículo L.217-5del Código de Consumo francés: "Los bienes son conformes con el contrato:
1° Si son aptos para el uso que habitualmente se espera de bienes similares y, en su caso:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- si tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente a la vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.
El Vendedor puede ser responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega y de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido puesta a su cargo o haya sido realizada bajo su responsabilidad.
La acción resultante de la falta de conformidad prescribe en dos (2) años a partir de la entrega del Producto (Artículo L.217-12 del Código del Consumidor)
En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar la sustitución o reparación del Producto, a su elección. No obstante, si el coste de la opción elegida por el Cliente es claramente desproporcionado con respecto a la otra opción, teniendo en cuenta el valor del Producto o el alcance del defecto, el Vendedor podrá proceder al reembolso, sin seguir la opción elegida por el Cliente.
En caso de que la sustitución o la reparación sean imposibles, el Vendedor se compromete a reembolsar el precio del Producto en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto devuelto y a cambio de la devolución del Producto por parte del Cliente a la dirección que le haya comunicado el Vendedor cuando el Cliente haya indicado su intención de devolver el Producto. Por último, el Cliente está exento de probar la existencia de un defecto de conformidad del Producto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del Producto, salvo en el caso de los bienes de segunda mano para los que este plazo se fija en seis (6) meses. (Artículo L. 217-7 del Código del Consumidor)
Se precisa que esta garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial concedida, en su caso, sobre los Productos.
Artículo 13.2 Garantía por vicios ocultos
El Vendedor queda obligado por la garantía por los defectos ocultos del Producto vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que estaba destinado, o que reduzcan este uso hasta tal punto que el Cliente no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio inferior por él, si los hubiera conocido. (Artículo 1641 del Código Civil)
Esta garantía permite al Cliente que pueda demostrar la existencia de un defecto oculto elegir entre el reembolso del precio del Producto si lo devuelve y el reembolso de una parte de su precio, si no devuelve el Producto.
En caso de que la sustitución o reparación sea imposible, el Vendedor se compromete a reembolsar el precio del Producto en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto devuelto y a cambio de la devolución del Producto por parte del Cliente a la siguiente dirección JORDAN RETRO LTD - Número de empresa 13510090 - Dirección de la oficina registrada: 483 Green Lanes, Londres, Inglaterra, N13 4BS
La acción resultante de los defectos redhibitorios deberá ser interpuesta por el Cliente en un plazo de dos (2) años desde el descubrimiento del defecto. (Apartado1 del artículo 1648 del Código Civil)
14. RESPONSABILIDAD
El Vendedor no será responsable de ninguna manera en caso de incumplimiento o de ejecución incorrecta de las obligaciones contractuales imputables al Cliente, en particular al introducir su pedido.
El Vendedor no será responsable, ni se considerará que ha incumplido, por cualquier retraso o incumplimiento cuando la causa del retraso o del incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor tal y como se define en la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses.
Además, se especifica que el Vendedor no controla los sitios web que están directa o indirectamente vinculados al Sitio. En consecuencia, excluye toda responsabilidad por la información publicada en ellos. Los enlaces a sitios web de terceros se facilitan únicamente con fines informativos y no se ofrece ninguna garantía sobre su contenido.
15. FUERZA MAYOR
Las Partes no serán responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, tal como se describe en el presente documento, se debe a un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
La fuerza mayor en materia contractual se produce cuando un acontecimiento ajeno a la voluntad del deudor, que no podía preverse razonablemente en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no pueden evitarse con medidas adecuadas, impide al deudor cumplir su obligación.
La Parte que constate el suceso informará inmediatamente a la otra Parte de su imposibilidad de realizar su servicio y lo justificará ante esta última. La suspensión de las obligaciones no será en ningún caso causa de responsabilidad por el incumplimiento de la obligación de que se trate, ni dará lugar al pago de daños y perjuicios o sanciones por demora.
El cumplimiento de la obligación se suspenderá mientras dure la fuerza mayor si ésta es temporal, salvo que el retraso resultante justifique la resolución del contrato.
En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de la suspensión de sus obligaciones mutuas, las Partes harán todo lo posible para reanudar la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo antes posible. A tal efecto, la Parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo, el presente contrato quedará pura y simplemente anulado por ministerio de la ley y las Partes quedarán liberadas de sus obligaciones en las condiciones previstas en los artículos 1351 y 1351-1 del Código Civil.
Durante esta suspensión, las Partes acuerdan que los costes generados por la situación correrán a cargo de la Parte impedida.
16. TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LIBERTADES CIVILES
El Vendedor recoge en el Sitio los datos personales de sus Clientes necesarios para la tramitación de sus pedidos, la elaboración de facturas, el tratamiento de sus solicitudes de información y, si el Cliente ha elegido expresamente esta opción, el envío de boletines informativos, a menos que el Cliente no desee seguir recibiendo estas comunicaciones del Vendedor.
Estos datos podrán ser comunicados a los subcontratistas del Vendedor encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos visuales y sonoros del Sitio, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, marcas y/o patentes.
Estos elementos son propiedad exclusiva del Vendedor. Cualquier persona que publique un sitio web y desee crear un enlace de hipertexto directo al Sitio debe solicitar permiso al Vendedor por escrito.
Esta autorización del Vendedor no se concederá en ningún caso de forma permanente. Este enlace debe ser eliminado a petición del Vendedor. Están estrictamente prohibidos los enlaces de hipertexto al Sitio que utilicen técnicas como el framing o el in-line linking.
Cualquier reproducción total o parcial del Sitio y de su contenido, por cualquier medio, sin la autorización expresa y previa del Vendedor, está estrictamente prohibida y constituirá una infracción de los derechos del productor de la base de datos, sancionada por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual.
18. VALIDEZ DE LAS CONDICIONES GENERALES
Cualquier modificación de la legislación o la normativa vigente, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales no afectará a la validez de las mismas. Dicha modificación o decisión no autoriza a los Clientes a ignorar las presentes Condiciones Generales.
Los términos y condiciones que no se traten expresamente en el presente documento se regirán de acuerdo con la práctica del sector minorista para las empresas cuyo domicilio social se encuentra en Francia.
19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas en línea en el Sitio, mientras el Sitio esté disponible en línea.
Los Términos y Condiciones están fechados con precisión y pueden ser modificados y actualizados por el Vendedor en cualquier momento.
Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes en el momento del Pedido.
Los cambios en los Términos y Condiciones no se aplicarán a los Productos ya comprados.
20. LEY APLICABLE - LENGUA
Las presentes Condiciones Generales de Venta y las operaciones que de ellas se derivan se rigen y están sujetas al derecho francés.
Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto francés.
21. DISPUTAS
Todos los litigios a los que pudieran dar lugar las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, tanto en lo que respecta a su validez, su interpretación, su ejecución, su anulación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no pudieran ser resueltos entre el Vendedor y el Cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Sin embargo, antes de cualquier recurso a un juez arbitral o estatal, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el departamento de reclamaciones del Vendedor.
Si no se llega a un acuerdo o si el Cliente demuestra que ha intentado previamente resolver su litigio directamente con el Vendedor mediante una reclamación escrita, se propondrá un procedimiento de mediación opcional, llevado a cabo con un espíritu de lealtad y buena fe con el fin de llegar a un acuerdo amistoso en caso de cualquier litigio relacionado con el presente contrato, incluido el relativo a su validez.
"De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la resolución amistosa de litigios, JORDAN RETRO LTD se adhiere al Servicio de Mediadores de Comercio Electrónico de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) cuyos datos de contacto son los siguientes: 60 Rue La Boétie - 75008 París - http://www.mediateurfevad.fr. Previa solicitud por escrito de los consumidores a JORDAN RETRO LTD, se puede recurrir al Servicio de Mediación para cualquier conflicto de los consumidores que no se haya resuelto. Para saber cómo ponerse en contacto con el mediador, haga clic aquí.